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2010-07-12
顧客 英文應該如何說？
顧客 英文應該如何說？
Customer是指購買商品或有時服務的「顧客，客戶」，當然，現在我們也有其他名稱來稱呼接受不同方式來購買產品及服務的人，如 shopper (購物者)、diner (用餐者)、consumer (消費者)、buyer (買主，買家) 等等。
Client原本僅指使用專業人士如律師或醫生所提供之專業服務的人，亦即「(律師的) 當事人，委託人」，「(醫生的) 病人」等等。然而，由於越來越多的行業都認為它們是專業，如房地產經紀人 (房屋仲業者)，網路服務業（ISP）等，也多把客戶認為是Client，因為他們需要專業的建議及個別化的服務。而也有許多公司把「Customer Service」紛紛改為「Client Service」，以示對客戶的尊重與服務。
Patron意為「贊助人，資助者」(benefactor)，如 He was lucky to have found a millionaire patron. (他有幸找到了一位百萬富翁贊助人)，但這個字也有「老顧客，老主顧」(regular customer) 的意思，只是它是個比較正式的用字。
Clientele則是上列三個字的集合名詞，可以當作客戶的總稱。
